Ciao Hosters!

Guglielmo4
Level 1
San Vito dei Normanni, IT

Ciao Hosters!

...è il primo anno che affitto la casetta della nonna, avevo ricevuto delle prenotazioni, ma le ho dovute cancellare per un problema molto serio.

Sono, tuttavia, riuscito a risolverlo e ho possibilità di riproporre l'abitazione, ma le date cancellate sembrano restare bloccate... si può fare qualcosa o no?

vi ringrazio per la disponiblità! 

1 Risposta 1
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

No.

Cancellare una prenotazione è un fatto gravissimo, per un host, e comporta delle penalitá, tra cui il blocco delle date, che è il meno. Sarai anche penalizzato nei risultati di ricerca, e dopo un tot di cancellazioni anche multato o addirittura potrebbero cancellarti l'account.

Se hai cancellato per un motivo che potrebbe rientrare tra le "circostanza attenuanti", https://www.airbnb.it/help/article/540/extenuating-circumstances-for-guest-cancellations

 prova a contattare Airbnb e spiegare la situazione, anche se avresti dovuto farlo prima, in modo che cancellassero loro trovando un'altra sistemazione per i tuoi ospiti.

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