Ciao Hosters!

Guglielmo4
Level 1

Ciao Hosters!

...è il primo anno che affitto la casetta della nonna, avevo ricevuto delle prenotazioni, ma le ho dovute cancellare per un problema molto serio.

Sono, tuttavia, riuscito a risolverlo e ho possibilità di riproporre l'abitazione, ma le date cancellate sembrano restare bloccate... si può fare qualcosa o no?

vi ringrazio per la disponiblità! 

1 Risposta 1
Susanna0
Level 10

No.

Cancellare una prenotazione è un fatto gravissimo, per un host, e comporta delle penalitá, tra cui il blocco delle date, che è il meno. Sarai anche penalizzato nei risultati di ricerca, e dopo un tot di cancellazioni anche multato o addirittura potrebbero cancellarti l'account.

Se hai cancellato per un motivo che potrebbe rientrare tra le "circostanza attenuanti", https://www.airbnb.it/help/article/540/extenuating-circumstances-for-guest-cancellations

 prova a contattare Airbnb e spiegare la situazione, anche se avresti dovuto farlo prima, in modo che cancellassero loro trovando un'altra sistemazione per i tuoi ospiti.

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