Conferma prenotazione senza autorizzazione

[Adriana464]

Ho ricevuto la conferma di una prenotazione senza essere stata interpellata in anticipo, non mi sembra che questo sia corretto, fra l’altro ho dovuto chiedere all’ ospite di cancellarla perché non mi è stata data la possibilità di farlo personalmente , quindi con notevole disagio per tutti

E’ già la seconda volta

cosa consigliate? 

[Francesca]

Ciao @Adriana464, 

ho spostato la tua discussione perché era nella sezione dedicata alla presentazione della bord. Ho dunque creato una discussione tutta per te con un altro titolo.

Qui avrai più visibilità! 
A Presto, Fra

[Vittoria25 · Accepted solution]

@Adriana464

hai la prenotazione immedita!! è ovvio che gli opsiti abbiano potuto prenotare senza chiederti nulla, devi disattivarla 

[Susanna0]

@Adriana464, il consiglio è di togliere la prenotazione immediata, come ti hanno già suggerito.

Se hai la prenotazione immediata, gli ospiti possono prenotare immediatamente senza dover aspettare nessuna risposta da parte tua.

Oppure accertarti di aver impostato la sincronizzazione dei calendari, se hai l'annuncio in altri portali, e controllare a mano le date ad ogni prenotazione.

Ricordati soprattutto di non cancellare mai tu, perchè avresti un sacco di penalità

[SvetlanaandMarco0]

Buongiorno. Anche io una domanda . Ospite  ha scritto sms con la domanda se possono venire con una persona in piu rispetto del mio annuncio. Non ho avuto il tempo per rispondere che non posso accettare . Ospite ha confermato prenotazione ( mettendo nella sua prenotazione che arriva solo 1 persona invece sono 7 e io massimo ho 6 posti). Come posso adesso cancelare la conferma senza avere la penalita

[Susanna0]

Non devi cancellare, @SvetlanaandMarco0 : devi contattare l'assistenza!
Specifica che puoi ospitare solo 6 persone, che questo ti ha detto che sono 7 ma ha prenotato per 1, quindi ha sbagliato tutto lo sbagliabile: e soprattutto che non puoi ospitare 7 persone.

Ci penseranno loro a contattare l'ospite e fargli cancellare.

[SvetlanaandMarco0]

@Susanna0 Grazie mille