Buongiorno amici della community ,
Questa estate è la prima volta che lavoro con AIRBNB e visto che sono “imbranato” ora che vi ho scoperto vi subisso di domande.:-))
Io ho due annunci : 1 appartamento con 2 camere +divano letto matrimoniale e l’altro appartamento con 3 camere, con prezzi diversi a notte (logicamente quello con 2 camere a un prezzo più basso dell’altro)
Un guest mi ha prenotato e pagato per l’appartamento con 2 camere +divano letto matrimoniale.
Al momento dell’arrivo sosteneva di aver prenotato quello a 3 camere.
Io gli ho fatto vedere su AIRBNB la conferma di prenotazione e gli ho fatto notare che nell’appartamento a 2 camere ci sta benissimo avendo nel salone il divano letto matrimoniale.
Ma lei insisteva che aveva prenotato le 3 camere, facendomi vedere dal sito AIRBNB il mio annuncio delle 3 camere (ma non la sua prenotazione), dicendo che se avesse saputo che erano 2 non avrebbe prenotato.
Io non ho insistito, vista la tarda ora che sono arrivati (oltre le 23 di sera) e i 5 bambini erano stanchissimi , così gli ho dato l’appartamento con 3 camere.
--Il fatto “strano” è che lei è anche un SUPER-HOST di Bordeaux /Francia e quindi molto più esperta di me , possibile che abbia prenotato per un appartamento e a me sia arrivata la prenotazione e il pagamento dell’altro ???? E’ possibile in fase di ricerca e prenotazione che i miei 2 annunci si sovrappongano ??
Io ho provato a fare la ricerca di alloggio come guest, ma i miei due annunci sono ben distinti e addirittura distanti tra loro .
Inoltre ho provato ad accennarle della differenza di prezzo, ma lei fa orecchie da mercante.
Mi scoccia insistere, anche xkè , essendo lei un Super-Host, non vorrei che mi si ritorcesse contro con una recensione negativa, con conseguenze che non so cosa potrebbero comportare.
Voi che dite ???? Avete qualche consiglio da darmi su come comportarmi ???
Grazie infinite e buona giornata
ANDREA
