DANNI | Canoa persa?

[Lorenzo302]

Ciao a tutti,

La canoa era a disposizione, loro imprudentemente l'hanno lasciata negli scogli e la mareggiata l'ha portata via.

Come faccio ad ottenere un rimborso da loro o dall'assicurazione di Airbnb?

[Ermanno6]

Hai provato a contattare l'Assistenza? Però dal tuo annuncio non c'è scritto che metti a disposizione una canoa o sbaglio? Neanche una foto. Hai provato a chiedere direttamente ai tuoi ospiti?

Normalmente airbnb chiede foto, documenti, fatture, per risarcire i danni. Se i tuoi ospiti ammettessero tale perdita forse potresti ottenere qualcosa, altrimenti non vedo come.

@Lorenzo302 non conosco bene i meccanismi del risarcimento, le mie sono considerazioni per quello che ho letto in altre discussioni.

Io credo che potresti essere rimborsato solo dai tuoi stessi ospiti qualora ammettessero la loro responsabilità.

In bocca al lupo.

[Lorenzo302]

lo hanno ammessi loro stessi nei messaggi privati infatti, chiamero' l'assistenza

grazie.

Lorenzo 

[Ermanno6]

Ma si tratta di msg privati tipo whatsapp oppure della chat di airbnb? Devono essere visibili agli operatori @Lorenzo302

[Francesca]

Ciao @Lorenzo302,

ti diamo il benvenuto nella community!  

Noterai che ho cambiato un po' il titolo del tuo post. Ho cercato di renderlo più preciso: chi ha il tuo stesso problema oppure ha la risposta per te può capire a colpo d'occhio che questo è il post giusto.

Fammi sapere se preferisci delle modifiche.

A proposito... ci sono novità?

A presto.

Fra