Error sending reset password option

[AnnaGrazia1]

Ciao 

Ieri per errore sono uscita dall app.

Rientrando, non riconosceva più la mia password, ho fatto il reset ma niente, non mi viene accettato.

L' assurdità è che da browser riesco ad accedere al mio profilo

Grazie 

Anna

[Marcello8]

Ciao @AnnaGrazia1 

Di solito, fai il login da un social ? ( google, facebook )

O inserisci email e password ? 

La tua password la sai ? 

Se sai qual è la tua password,prova a cambiarla (fallo dal pc non dall'applicazione ) 

1. Vai su Account 
2. Seleziona Sicurezza
3. Nella sezione Modifica la tua password, inserisci la nuova password e segui le istruzioni sullo schermo

Facci sapere se funziona.

Marcello 

[Francesca]

Hey @AnnaGrazia1 

ha funzionato il suggerimento di @Marcello8 ?

Facci sapere!

Fra