Ciao @Luigi33 @Chiara213,
Benvenuti nella community!
Vi consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) all'interno di una discussione aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che avete commentato nel post. In caso contrario potrebbe non leggere il messaggio.
Una volta digitata la @ vi si apre un menù a tendina dove potete scegliere uno o più utenti da menzionare nel commento.
Oppure, dato che la discussione a cui vi siete uniti è abbastanza vecchia, potreste pubblicare un nuovo post nella room Supporto, così da ricevere maggiore visibilità e risposte più accurate.
Spero sia utile.
