Errore prezzi su prenotazione istantanea - Cosa fare?

[Antonio954]

Salve a tutti,

ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di avere attivato. Per me ovviamente è una grossa perdita in un periodo dove si spera sempre di massimizzare i guadagni.

A questo punto non so come comportarmi. Ho letto che con una cancellazione da parte mia, oltre a farmi perdere la possibilità di diventare Superhost per il prossimo anno, porterà al blocco delle date cancellate, rimanendo tali sul calendario e non potrò rivenderle al prezzo giusto. Mi confermate questa cosa?

Cosa mi consigliate di fare? Il mio annuncio era lindo e pinto fino ad esso e contavo di diventare super host presto 😞

Posso provare a spiegare la situazione all'ospite e chiedergli la cortesia di cancellare? Che penalità avrebbe lui?

Grazie

[Barbara-E-Alan0]

Tanto per cambiare si ambisce a diventare super host, che ai nostri giorni oramai è uno standard di tutti.

Se non lo prendi quest'anno , sarà per anno prossimo...non temere.

La colpa e' tua la quale nemmeno sapevi che avevo applicato lo sconto del 40 percento. Le regole sono regole.

[Francesca]

Ciao @Barbara-E-Alan0 , benvenuti nella community! 

ti riferisci all'autore del post? Menziona le persone a cui ti riferisci (basta una @ e appaiono i nomi) cosi i menzionati riceveranno un avviso.

Fra

[Alessandra334]

@Antonio954  maggiore cura dell'annuncio .. a me sembra giusto essere in qualche modo penalizzata se non curo il calendario ed i prezzi .  Leggendo cosa ti è successo , io penserei subito ad una furbata .  Comehai fatto a selezionare a tua insaputa lo sconto ? 

Scusami ma è poco credibile . 

La prossima volta chiudi il calendario prima di ricevere prenotazioni inaspettate ..

Nei nuovi termini di cancellazione poi , non si può nemmeno chiedere al guest di cancellare .  ( Successo a me ) . 

[Antonio954]

Scusami @Alessandra334, ti dico in tutta onesta che non capisco il bisogno di riesumare una discussione di 3 anni fa semplicemente per lasciare un commento non dei più cordiali, dove addirittura mi accusi di furberie. 

Tutti possiamo commettere errori ma, se la stessa assistenza di Airbnb mi è venuta incontro costantando che anche l'ospite si era reso disponibile a riformulare l'offerta, e riconoscendo la grande differenza di prezzo rispetto a qualsiasi altra offerta nella zona, per quale motivo si sente la necessità di venire a scrivere critiche di questo tipo?

Posso capire che l'ambizione di superhost magari è diventata un ossessione inutile per qualcuno, ma con tutta sincerità, sento che per i miei ospiti ha un valore importante lo sforzo che ci metto nello stargli vicino e guidarli. 

Comunque non devo giustificare nulla e ringrazio nuovamente, come avevo già fatto in passato, gli utenti che hanno offerto supporto!

P.S.

Con quegli ospiti è nata una piacevole amicizia e siamo tutt'ora in contatto.

[Alessandra334]

@Antonio954 come ho detto per pluri esperienza personale . 

Non volevo accusarti di nulla .

[Bridget130]

ciao @Antonio954 anche tra me  ed i miei ospiti a cui ho mandato offerta è rimasta una buona amicizia . E penso che se uno come me che iniziato solo dal 2019 ed è sempre stata in buona fede e mai fatto cancellazione , si può concedere una seconda chance , io come detto avevo  messo in buona fede questo sconto del 40% , forse non mi sono neanche resa conto che era una cosa fissa sulla permanenza a lungo termine ! e poi aggiungo avevo la prenotazione immediata ........che ho tolto subito dopo il FATTACCIO!  mamma mia che shock  ho ricevuto ........!  ciaoo e buonaserata ! piuttosto ....bisogna stare attenti a tutti gli inviti di sconti ecc , cosa che uno alle prime armi come me seguiva!