a aBuongiorno @Violetta0,
io ho fatto le foto a tutta la casa, a mobili, oggetti, suppellettili, a interno ed esterno appena sono entrata perché ci siamo accorti subito che quello che c’era scritto sull’inserzione non corrispondeva alla realtà. Infatti nell’inserzione e nelle foto c’era la piscina, ma in realtà era un rudere che nessuno stava ristrutturando.
Pertanto secondo il regolamento il proprietario di casa avrebbe dovuto restituirmi un percentuale dell’affitto, circa il 20% oppure ridarmi tutti i soldi ed io andarmi a cercare un altro alloggio.
il proprietario ha optato per la seconda opzione facendomi il dispetto di chiudermi il contatore idrico, lasciandomi immediatamente senza acqua in casa.
Ci ha obbligati a lasciare l’appartamento in meno di 3 ore. E io ero con 2 cani per i quali mi ha chiesto 100€ senza fattura e senza niente, ed ero coi miei genitori, mio padre invalido al 100% con grosse difficoltà a deambulare.
l’host per non pagare la penale ad Airbnb come da regolamento che dice che se l’immobile non corrisponde alla descrizione e alle foto deve pagare la penale ad Airbnb, eccetto alcuni casi, tipo decesso, danni all’immobile da parte degli affittuari ecc.. ha pensato bene di inventarsi che noi avevamo rotto bicchieri, portato via suppellettili e rotto le gambe delle sedie!! Ho chiesto ad Airbnb e all’host di inviarmi le foto degli oggetti rotti. Non mi hanno mai mandato nulla e mi hanno detto che se li volevo vedere dovevo sporgere denuncia e farli chiedere da un mio legale. Questa è la trasparenza e serietà di Airbnb.
Io oltre a far le foto all’arrivo nell’appartamento ho fatto le foto a tutto, ma davvero tutto, anche a difetti dei muri, sia all’arrivo che appena prima di riconsegnare le chiavi.
quindi ho rifiutato 2 volte la richiesta di pagamento e ho mandato le foto ad Airbnb.
Ovviamente l’host per vendicarsi ha scritto falsità e diffamazioni di ogni tipo su di me e sulla mia famiglia, mentre io mi sono limitata a scrivere la pure verità di quanto è accaduto. Ho segnalato più volte ad Airbnb il comportamento scorretto dell’host ma se ne sono fregati bellamente.
Pertanto visto i comportamenti scorretti di Airbnb e dei suoi host non utilizzeremo mai piu questa piattaforma e non credo proprio che lo consiglierò ad amici e conoacenti, anzi racconterò e mostrerò le foto di quello che è accaduto a noi.
io ti consiglio di rifiutare il pagamento e se hai foto della casa fallo presente ad airbnb, ma mandagliele solo se te le chiedono.
