Purtroppo sembra che ABB non faccia molti controlli sui guest (o se li fa non li comunica a noi), io sono una novellina, ma ho innalzato al massimo il livello di sicurezza per le prenotazioni immediate (foto, recensioni positive, impossibilità di prenotazione immediata a pochi gg di distanza dal soggiorno, insomma tutto l'impostabile), inserito molte regole per evitare inconvenienti e avere la possibilità di cancellare senza penalità nel caso in cui l'ospite mi faccia capire di non aver capito le regole o non essere disposto ad accettarle. Non appena ricevo una prenotazione faccio le "domande di rito": età? maggiorenni (mi sono arrivate richieste da minori non accompagnati......non è possibile iscriversi alla piattaforma se non si hanno più di 18 anni, ma nessuno vieta che l'amico appena 18enne voglia prenotare per sè e per i suoi amici 16enni.... 😨 )? Famiglia, comitiva? Chiedo conferma del fatto che le regole siano chiare (meglio una certezza in più, è vero che loro in teoria dovrebbero accettarle, ma poi in realtà i problemi sarebbero miei in ogni caso); chiedo conferma sul numero e sulla presenza non indicata di bambini o minori (anche in questo caso c'è un motivo: ho ricevuto una richiesta per 9 persone, poi in realtà erano in 10 con un neonato 🤔). Ribadisco che dovranno firmare un contratto e darmi gli estremi del documento....insomma probabilmente risulto noiosa e "antipatica", ma lascio che sia il guest poco attento a cancellare la prenotazione se qualcosa non gli torna. Tutto questo comunque non mette al riparo da inconvenienti, quelli ahimè si possono verificare cmq, ma almeno uno ci prova!
Comunque anche io ho accettato una delle mie prime prenotazioni, con conferma immediata, quando non avevo impostato ancora tutti i limiti, l'ospite arriva dopodomani, gli ho scritto 3 giorni fa per i dettagli del check in e di lui nessuna traccia...proverò a ricontattarlo oggi, se non ricevo notizie gli telefonerò e speriamo bene 🙄 Insomma alla fine immagino che la vera arma sia l'esperienza, non per niente passo tanto tempo a leggere le esperienze di altri!!!!
