PRIMA PRENOTAZIONE

Pia28
Level 1

PRIMA PRENOTAZIONE

Salve 

Oggi mi è stata confermata l mia prima prenotazione.

Ho inviato un messaggio di ringraziamento e ho inserito dati per eventuale pagamento.

Cosa devo fre adesso?

Come funziona il pagamento?

Lo devo richiedere io o lo fa in automatico il cliente?

Grazie

3 Risposte 3
Cinzia29
Level 10
La Spezia, Italy

ciao @Pia28. Non riesco a capire. Hai inserito i dati per il pagamento nella risposta? I clienti pagano ad airbnb e poi airbnb ti accredita il saldo sul conto che hai messo nelle tue modalità di pagamento dopo 24 ore dall'arrivo dell'ospite. Se vedi la prenotazione come accettata non devi fare nulla, tutto avviene automaticamente. Sempre e comunque il pagamento passa da airbnb. Ciao 

Grazie mille per la sua risposta,adesso mi è tutto un pò più chiaro

Cordiali saluti

Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Pia28,

 

Benvenuta nella community!

 

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che gli hai scritto. In caso contrario potrebbe non leggere il messaggio.

 

Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale intendi indirizzare il messaggio.

 

In questo caso quindi: @Cinzia29.

 

Spero sia utile 🙂

 


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