Pagamento doppio

[Riccardo48]

salve ho effettuato una prenotazione ma mi sono stati addebitati due volte i costi della camera.

vorrei sapere come fare per farmi riaccreditare l'importo che mi spetta. 

grazie 

[Giancarlo10]

Immagino da Airbnb

Contatta sia l' assistenza di Airbnb, ma anche il Call Center della carta. Perchè è una carta ? non lo dici, nè dici che tipo di carta. Se fosse una carta di credito o di debito, lo storno te lo fanno subito (mi riferisco a chi ha emesso la carta). Con una prepagata la vedo più difficile