Problema con Mastercard

[Vanessa365]

Buonasera! 

Due giorni fa ho contattato l’host di una stanza a Berlino, è stato disponibile fin da subito e dopo esserci accordarti per i giorni mi ha messa in “pre-approvazione”

Nel momento in cui decido di pagare (con MasterCard prepagata) mi compare una scritta in rosso che l’operazione non è andata, riprovo, e stesso messaggio. 

Tra le mail mi risulta che è stato aggiunto un metodo di pagamento, l’host mi dice che non ha nessuna mia prenotazione e intanto sul mio conto ci sono due pagamenti effettuati. Qualcuno mi può aiutare? Grazie 

[Susanna0]

@Vanessa365, qui nessuno ti può aiutare, siamo host e guest come te.

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