Salve, io ho un problema con i pagamenti su Airbnb. Premetto che al momento non ho nessun viaggio in sospeso ma, siccome ho in programma di prenotare un alloggio prossimamente, vorrei assicurarmi che questo problema venga risolto prima di allora altrimenti evito direttamente di prenotare visto che puntualmente si verificano situazioni sgradevoli.
A Gennaio 2017 ho prenotato un alloggio utilizzando la mia carta Mastercard, il metodo di pagamento è stato accettato e tutto è andato a buon fine. Qualche mese dopo (il viaggio era fissato per Aprile) risultava un pagamento in sospeso e mi chiedeva di aggiornare il metodo di pagamento. Ecco, a quel punto non mi ha più accettato la Mastercard ed ho dovuto utilizzare Paypal perchè neanche il servizio clienti è riuscito ad aiutarmi (tanto che per l'inconveniente mi diede un coupon di sconto). Successivamente ho prolungato il soggiorno presso lo stesso host ed al momento di saldare la differenza di prezzo non mi accettava più non solo la Mastercard ma neanche Paypal tanto che ho dovuto utilizzare la Postepay. Conclusione: Airbnb accetta i miei metodi di pagamento soltanto quando sono "nuovi", utilizzati per la prima volta, e vorrei capire quale è il problema del sito e come si può risolvere perchè - ripeto - altrimenti evito direttamente di fare una prenotazione dal momento che ho finito le carte/metodi di pagamento. Al momento ho cancellato le carte salvate nel mio account tra i metodi di pagamento.
