Richiesta risarcimento danni

Francesco-and-Irene0
Level 2
Rome, Italy

Richiesta risarcimento danni

Ho effettuato una richiesta di risarcimento per gli ingenti danni arrecati al mio appartamento da un guest che mi ha rovinato l'itero pavimento in marmo di carrara. Ho effettuato l'intera procedura prevista dal sito, allegando foto e video delle condizioni in cui  il guest ha lasciato l'appartamento.

Da oltre un mese nonostante i miei quotidiani solleciti non ho ricevuto alcuna risposta da Airbnb, se non quella che avrebbero provveduto a sollecitare il dipartimento Trust& Safety., senza alcun tipo di riscontro. Nonostante il messaggio della Garanzia Host reciti "Sonni tranquilli", ad oggi è un mese che non dormo!!!!! 

Peraltro, anche la cauzione che ho richiesto non mi è stata versata. Al danno la beffa!!!

5 Risposte 5
Vittoria25
Level 10
Finale Ligure, Italy

Ciao 

hai richiesto dal centro soluzioni dopo 3 giorni l'intervento di Airbnb? 

certo, ho effettuato la richiesta il giorno stesso. Tutto è stato fatto nel rispetto della procedura. 

Stefano71
Level 10
Lomazzo, Italy

Mettiti il cuore in pace Francesco......Non prenderai  "neanche" una lira. 

Si inventeranno le più disparate scuse e ....bye bye....

Sono molto ........ e arriverò fino in arbitrato!!!! 

Tifo per te!

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