Risarcimento

[Carlo49]

Salve, vorrei chiedere come funziona l'assicurazione offerta dal sito. Nello specifico, dopo aver ospitato una coppia di ragazzi per 4 notti, mi sono resa conto che avevano rovinato sia il divano, nuovo, in maniera indelebile con dell'inchiostro, sia la piastra ad anduzione, nuova anch'essa. Ora, capisco che il rischio sia ovvio nel momento in cui si affitta la propria casa a degli sconosciuti, ma siccome credo anche nel rispetto delle cose altrui, vorrei capire se è posibile avere un risarcimento per i danni subiti all'appartamento. Cordiali saluti.

[Francesco112]

@Carlo49

prova ad usare il trova soluzioni, e se non trovi modo di risolvere devi contattare direttamente airbnb per sapere nei dettagli come devi muoverti

[Giorgio0]

Ciao @Carlo49,

Intanto fai subito delle foto che devi inviare alla piattaforma, usa il trovasoluzioni, e scrivi tutto nella messaggistica che hai con l'ospite.

Entro 48 ore, se ben ricordo.