Soldi indietro

[Manuella4]

Salve,

Ho avuto un problema con l'alloggio perché era sporco, aveva il letto rotto e puzzava.
Ho contattato airbnb e hanno detto che mi davano metà del soldi indietro tra 5-15 business days ma oggi è il 15 giorno e niente ancora!
Come faccio a parlare con airbnb e risolvere questa situazione?

È mai successo con voi?

Manuella

[Francesco192]

Ciao @Manuella4,

mi spiace per la tua situazione. Chiama lo 06 99366533  oppure rispondi alle mail che se te ne hanno inviate.

Ciao e buona fortuna!

p.s. vedo ora che la tua città è San Paolo in Brasile...quello che ti ho dato è il numero italiano, dovresti comunque metterci lo 0039, ma direi meglio usare quello brasiliano se chiami da lì...ora non so come trovare però...

[Francesco192]

+55 21 3958-5800 ... forse questo, l'ho trovato su google, nel link sotto ne trovi di molti altri paesi...la conversazione è vecchia ma di solito non li cambiano spesso. Ciaooo

https://community.withairbnb.com/t5/Help/Regarding-payment/td-p/172153