Tasso di risposta 0%

[Lucia72]

Buongiorno a tutti,qualcuno mi sa dire perchè il mio tasso di risposta dal 100% di ieri stamane mi risulta allo 0%?Grazie in anticipo e buona giornata.  Lucia

[Giorgio0]

Ciao @Lucia72,

Mi hai preceduto di poco.

Anche io stamattina ho il tasso di risposta 0%!!!

Praticamente da 100% di ieri sono passato senza avere ricevuto alcuna richiesta a 0!!

Credo si tratti di un problema tecnico. Almeno così mi hanno risposto dal centro assistenza.

Se tu hai novità, facci sapere.

[Lucia72]

Grazie tante,Giorgio,se è un problema tenico allora aspetterò.Buon lavoro  Lucia

[Giorgio0]

Grazie anche a te buon lavoro @Lucia72

Teniamoci in contatto .

Speriamo che già da domani sia tutto rientrato

[Giancarlo10 · Accepted solution]

é per forza un problema tecnico.

Io mi sono ritrovato non solo tasso di risposta zero, ma valutazione complessiva zero !
Ora ci mettono in un angolo, col cappello da asino in testa, ahahahahah

[Lucia72]

Cari Giorgio,Giancarlo,Milena e Riccardo...and company,ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che dipende dal fatto che dal 14/07,quando si è conclusa la valutazione di Superhost,si è anche azzerato il tasso di risposta;basterà rispondere a due richieste che  questo tasso si alzerà.Ma qualcuno ricorda se pure alla valutazione precedente si era azzerato?Ciaociao.  Lucia

[Giorgio0]

@Lucia72, no assolutamente.

La scorsa valutazione tutto era filato liscio

[Vanessa66]

Ciao @Lucia0 mi puoi dire come hai fatto a contattare telefonicamente l'assistenza? Io continuo a vagare tra le varie pagine di quella online e non riesco a trovare un numero di tel da chiamare.
Grazie

[Lucia72]

Ciao Vanessa,il numero dell'assistenza è 06-99366533.Salutoni,Lucia.

[Giulia64]

Buongiorno Lucia,

No, in realtà non si era azzerato. A me è la prima volta che succede e sono più propensa a pensare che si tratti di un problema tecnico, tanto più che si sono azzerate, almeno sul mio profilo,  anche le stelle delle valutazioni,

Un cordiale saluto,

Giulia 

[Elena66]

in tutte le valutazione dal 2014 ad oggi non si era mai azzerato il tasso di risposta

[Vanessa66]

Ciao @Giorgio0 anche il mio tasso di risposta che fino a ieri era 100% stamattina si è azzerato e compare la dicitura n/a
Cosa dobbiamo fare? Aspettare?
Grazie

[Milena16]

Ho avuto lo stesso problema Lucia. Da 100% a 0%!!! Aspettiamo fiduciosi! 🙂

[Riccardo43]

Buongiorno a tutti, anche io ho lo stesso problema da stamani!

Credo sia un problema tecnico. Spero lo risolvano  al piu presto!

[Susanna0]

Ho scritto anch'io all'assistenza.
Questi dati però non sono visibili dai visitatori, giusto? Li vediamo solo noi nella sezione Statistiche, no?