Verifica profilo BLOCCATA

[Lucia-Linda0]

Devo completare la verifica del profilo caricando il mio documento di identità, ma

il sito si blocca a questa pagina https://www.airbnb.it/verify e non mi permette di caricare il file con il mio documento, impedendomi così di poter prenotare un alloggio.

Grazie a chi mi aiuterà, un saluto

Lucia

[Orvieto-In-Centro0 · Accepted solution]

@Lucia-Linda0, se la verifica viene completata ma FALLISCE, allora è generalmente dovuto alla scarsa definizione dell'immagine del tuo documento (ti consiglio una copisteria che lo scannerizzi e te lo salvi su pennetta ben definito); se invece la verifica proprio non viene completata, prova ad usare un Browser Internet diverso e più adatto, in primis Google Chrome, o in alternativa Microsoft Internet Explorer 11 o Microsoft Edge 10. In ogni caso tutti e 4 gli ANGOLI del documento d'identità dovranno essere ben visibili ed immuni da tagli, altrimenti il documento viene rifiutato. Ciao!

[Susanna0]

Anch'io ho avuto parecchie difficoltà quando tentavo di trasferire il mio documento scannerizzato.

Poi ho risolto facendo una foto dal cellulare e mandandoglielo così.

@Lucia-Linda0, usa Chrome comunque, perchè con gli altri browser il sito non funziona. E non da cellulare!

[Lucia-Linda0]

Grazie a entrambi, ho risolto seguendo i vostri consigli e usando Chrome 🙂