addebito inproprio

[Morena5]

salve, mi hanno addebitato delle spese di cancellazione datate 09/2016 !!!! Non ho idea di cosa si tratti,qualcuno può aiutarmi??!! Esiste un numero di telefono per assistenza??!! Grazie

[Giancarlo10]

@Morena5

Il numero lo trovi facilmente, facendo una semplice ricerca qui sul forum. Per il resto, non possiamo sapere di cosa si tratti. Quindi, chiamali

[Susanna0]

Hai cancellato una prenotazione?
Oppure un ospite ha cancellato durante il soggiorno e quindi gli è stata restituita una parte del pagato?

[Susanna0 · Accepted solution]

Infatti, ho guardato il tuo profilo. A settembre hai cancellato la prenotazioen di un certo Arturo, non te ne ricordavi?

Oppure non sapevi che cancellare una prenotazione ha un sacco di penalità, tra cui la multa?