airbnb plus

Giuliano5
Level 2
Cannero Riviera, Italy

airbnb plus

buongiorno, 

                     vorrei solo esporre quanto successo che mi lascia un po' perplesso e sapere che ne pensate... A ottobre vengo contatato da airbnb perche' selezionato come host con caratteristiche atte ad entrare nella elite dei "select" diventata poi "plus".  Do naturalmente la mia adesione senza nemmeno ben sapere cosa ciò implichi. Mi mandano un fotografo e mi chiedono delle caratteristiche aggiuntive banali quali il segnalatore di fumo e co2 , il ferro da stiro che senza grandi problemi realizzo. Premetto che l'annuncio su cui vengo contattato è una stanza privata con bagno con uso di giardino dove si trova ,sotto un portico ,una sorta di cucina da campo completa di lavabo con acqua calda e fredda  che fa molto campeggio, in una casa un po' perduta nei monti . Tutte queste caratteristiche sono però da sempre globalmente esposte nella descrizione della casa e così arriva il fotografo che prende atto di tutte le caratteristiche della stanza, si congratula per la tranquillità e la bellezza e se ne torna a casa sua. Passano diversi mesi ed il mio stato di idoneità rimane sospeso nel limbo, sino a quando qualche giorno fa mi contatta via mail dalla California una impiegata del sito e mi dice che mi vuole parlare al telefono, sicchè organizziamo un appuntamento telefonico visto che Lei chiama dalla California e costei mi fa una unica domanda se la mia cucina è all'aperto: al che Le dico la verità stampata in tutte le lingue nella descrizione della stanza da ormai 4 anni e Lei beatamente risponde che airbnb accetta solo cucine chiuse e mi chiede se posso sistemarla. Naturalmente Le dico che non è possibile e ci lasciamo con una risata... Poi vado a vedere le caratteristiche richieste da Plus dove si dice solo che deve esserci una cucina...ne all'aperto ne al chiuso.  Domanda ovvia:  perchè vengo contattato se già era palese che la situazione reale fosse quella ? perchè mi mandano il fotografo? perchè mi illudono di qualche cosa di cui non ho mai fatto richiesta? perchè non viene specificata che tipo di cucina si vuole ? ed in ultima analisi se gli ospiti premiano questa soluzione perchè airbnb no e nello stesso tempo chi offre solo una stanza non può quindi per contratto ambire ad entrare nel programma plus...?

2 Risposte 2
Emiel1
Top Contributor
Leeuwarden, The Netherlands

hello @Giuliano5 ,

please note there is also a community for Italian language: Community center it

 

As it is such a "silly" story i put in here the version from Google translate, so we can all smile about "Airbnb Plus":

 
good morning,

I would just like to explain how much success that leaves me a bit 'perplexed and know what you think ... In October I am contacted by airbnb because' selected as a host with characteristics suitable to enter the elite of the "select" then become "plus". I naturally give my membership without even knowing what this implies. They send me a photographer and ask me for additional trivial features such as smoke and co2, the iron that I realize without major problems. I state that the ad on which I am contacted is a private room with bathroom with use of the garden where there is, under a porch, a kind of field kitchen complete with sink with hot and cold water that is very camping, in a house a little lost in the mountains. All these features, however, have always been globally exposed in the description of the house and so comes the photographer who takes note of all the features of the room, congratulates for the tranquility and beauty and returns to his house. Several months pass and my fitness status remains suspended in limbo, until a few days ago I contact an employee of the site via email from California and tells me that he wants to talk on the phone, so we organize a telephone appointment as you call from the California and I ask only one question if my kitchen is outdoors: to which I tell you the truth printed in all languages ​​in the description of the room for the past 4 years and she blissfully responds that airbnb accepts only closed kitchens and asks me if I can fix it. Of course I tell you that it is not possible and we leave with a laugh ... Then I go to see the features required by Plus where it says only that there must be a kitchen ... it is outdoors or indoors. Obvious question: why am I contacted if it was already clear that the real situation was that? why do they send me the photographer? why do they fool me of something I have never asked for? why is not specified what kind of kitchen do you want? and ultimately if the guests reward this solution because airbnb no and at the same time who offers only one room can not therefore by contract aspire to enter the program plus ...?
 
 
Giuliano5
Level 2
Cannero Riviera, Italy

Thank you , I didn't know it...kind regards 

Giuliano 

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