Salve,
sono un host e premetto che il problema non è con me !!
Il figlio di un'amica ha affittatto per 3 mesi un appartamento con airbnb in Cile, adesso che mancano 20 giorni dalla sua uscita (torna in Italia, si trova in difficoltà perchè il propietario non ha pagato la luce e non ha nemmeno i soldi per pagarla, il fatto è che senza luce non ha nemmeno il riscaldamento ed in Cile ora è inverno, quindi se ne deve andare da li (ed è l'unico appartamento su airbnb di Santiago del Cile).
Vorrei sapere se può essere rimborsato in qualche modo, e se si, come deve fare! Premetto che senza luce non ha nemmeno il wifi quindi non può contattarvi.
Grata per l'attenzione
Lorenza [HIDDEN]