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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Ho prenotato una casa a Messina (torre faro) per settembre per euro 183. L'host mi contatta per dirmi che aveva sbagliato importo e che ne voleva 270. Rispondo che gli offro 220 per andargli incontro. mi offre un'altra casa. Io ribadisco che ho prenotato quello che ho visto al prezzo pubblicato. Mi ripsonde che non può approvare la prenotazione perchè la casa in quelle date è occupata.
Questo è annuncio fraudolento.
Naturalmente ho tutti imessaggi memorizzati.... del caso con riferimenti ecc
purtroppo molti fanno di questi giochini vergognosi..
cmq se hai la prenotazione confermata il problema è suo che deve cancellare la prenotazione con delle penalizzazioni a suo carico..
tu nel frattempo prova a cercare una sistemazione alternativa perchè ormai il rapporto tra di voi non è più sereno... per quanto riguarda lui puoi fare una segnalazione all'assistenza clienti e spiegare ciò che è accaduto... mi raccomando tutte le comunicazioni devono passare tramite la messaggistica interna alla piattaforma...
p.s. comunque vadano le cose tu i tuoi soldi non li perdi..
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grazie mille... lo farò