Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao,siamo su airbnb da una paio di mesi, con 3 appartmenti a Roma.Oggi abbiamo dovuto informare un a nostra ospite in arrivo ad ottobre (Tatyana 13-17 ottobre) che le avremmo dovuto cambiare sistemazione, ovviamente con relativo sconto per il disagio.Le... Ultima risposta di Susanna0

devo cambiare la tipologia dell'annuncio: no intera casa/appartamento, ma stanze private. come devo fare? tutto il resto dell'annuncio resta invariato Ultima risposta di Fabio83

buongiorno,ho da poco inserito il mio annuncio e le prime prenotazioni che mi arrivano non calcolano il prezzo corretto. ad esempio si è prenotate una famiglia di 4 persone e ha calcolato il prezzo come fossero tre persone. ho controllato le impostazioni... Ultima risposta di Vera9

Cliente alloggiato e soddisfatto.Pagamento effettuato, devo ricevere, puliti dalle spese, effettivi Euro397,00.Airbnb mi comunica pagamento effettuato, ma ...sul Conto Corrente trovo un bonifico ricevuto di Euro 0,01. Che succede e cosa devo fare? Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti, sapete se è possibile traferire un annuncio già avviato e recensito da un account a un altro, senza doverlo disattivare e di conseguenza perdere recensioni e credibilità? Grazie mille in anticipo! Ultima risposta di Giorgio0

Buongiorno a tutti Volevo chiedervi se e' un errore comune o solo mio questo di airbnb che mi impedisce di rispondere pubblicamente alle tre recensioni ricevute in questi giorni.Posso fare qualcosa per sollecitare di aggiustare questo bug?Grazie Ultima risposta di Giancarlo10

ciao ragazzi, per diversi motivi familiari non potrò piu far airbnb ma non rieso a cancellare la prenotazione Ultima risposta di Giorgio0

Buonasera a tutti, ho cancellato una prenotazione, ma, in comune accordo con l'ospite, vorrebbe cancellarla lui. E' ancora possibile fare questa modifica? Ultima risposta di Giorgio0

Il pagamento dell'iva viene eseguito direttamente mediante sottrazione dei relativo importo dal complessivo spettante oppure , ed in tal caso come, devo eseguirlo io? Ultima risposta di Serena1

Salve a tutti. Vorrei sapere se qualcuno sà come inserire costo agiuntivo per area condizionata (facoltativo). Poi tempo fa avevo messo nelle descrizioni generali la informazione della struttura, però volevo fare delle modifiche, lo ho gìa fatto e mi comp... Ultima risposta di Serena1