Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

ciao a tutti, io ho impostato un prezzo per notte per il pernottamento in barca di 90€ per avere la barca affittata, un cliente mi ha chiesto quanto costa, gli ho spiegato che io prendo 90€ e il resto è maggiorazione servizio Arbnb obbligatorio da pagare,... Ultima risposta di Federica46

Buongiorno, uno dei due annunci che ho pubblicato, riguarda un appartamento di proprietà di mia nonna, che alla tenera età di 89 anni non è in grado di gestire un profilo airbnb Per evitare il problema tasse (se incasso io e le giro in seguito i saldi poi... Ultima risposta di Matilde6

ciao sono Carla, vorrei sapere se posso chiedere agli ospiti, quando arrivano a casa, i documenti per identificarli Ultima risposta di Italo1

Ciao. Non riesco a capire se il prezzo che devo inserire sull'annuncio è a persona o a stanza. Le nostre stanze possono ospitare da 1 a 5 persone e il prezzo cambia... Come posso fare? Grazie, Thamara Ultima risposta di Matilde6

Ospito ormai da 5 mesi, e ad inizio di questo mese non mi è arrivato un pagamento sul mio conto, sono arrivati quelli di prenotazioni successive a questa. Sulla cronologia delle transizioni risulta, ma sul mio conto no!! cosa devo fare?? Ultima risposta di Matilde6

Buon giorno, In data 29/05/2016 ho effettuato la richiesta della Carta per ricevere gli accrediti delle prenotazioni ma a oggi non ho ancora ricevuto la carta a casa. Dal sito risulta ancora in fase di elaborazione. Mi domando se sara' effettuata un pren... Ultima risposta di Matilde6

Carissimi, sono un Host professionale con partita IVA. Airbnb emette fattura per le proprie commissioni, ma da un pò ti tempo hanno cambiato sistema di visualizzazione del gestionale, per cui io riesco a vedere solo le fatture delle transazioni future e n... Ultima risposta di Matilde6

Qualcuno mi può dire come segnalare eventuali problemi ad airbnb quando arriverò a destinazione?c'è un numero da chiamare per urgenze? Magari con qualcuno che parla Italiano?grazie Ultima risposta di Giorgio0

Buongiorno, volevo sapere se è possibile utilizzare le foto professionali scattate dal fotografo Airb&b su altri siti, per promuovere la casa. GrazieGiada Ultima risposta di Giada5

Il mio ospite dopo una notte vuole andarsene perché dice di non riuscire a dormire.preciso che è la prima volta che mi succede in due anni da super host.secondo voi dovrei rimborsarlo per le giornate ancora mancanti? Ultima risposta di Matilde6