Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno! Ho un'ospite che rimarrà per 11 notti a 30 € l'una, per un totale di 330 €.Non capisco perchè airbnb me ne ha accreditati solo 182 a 24H dal check in. Qualcuno potrebbe aiutarmi? Ultima risposta di Giancarlo10

come posso aiutare il mio ospite che vuole lasciare un acconto per la prenotazione Ultima risposta di Giorgio0

Scusate ma ho inserito un annuncio da due giorni e non posso metterlo on-line perché è impostata di default la prenotazione immediata senza che io l'abbia impostata. Ho bisogno che sia disattivata. Come faccio? Ultima risposta di Annalisa15

Buon Giorno,Ho dato per errore un indirizzo mail paypall che e' diverso dal mio,airbnb ha effettuato il pagamento su questo indirizzo, sapete come posso contattare airbnb per vedere se posso recuperare l'importo? Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno,il posto dove scrivere le regole della casa é stato spostato, e non mi sembra più possibile scriverlo in altre lingue, dato che ho tradotto il mio annuncio sia in inglese che in francese.C'é un modo per poterlo far apparire in ongi versione nel... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti, sono nuova e quindi inesperta.. ho ricevuto una richiesta di prenotazione per tutto il mese di luglio.. come avviene il pagamento? per intero al momento della prenotazione?grazie a tutti Elisa Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti, purtroppo, i miei due ultimi ospiti hanno lasciato dei danni in casa... Mi hanno rotto due sedie. Vorrei essere rimborsata, come devo procedere? A qualcuno è mai capitato? Grazie, Serena Ultima risposta di Grazia10

Buonasera a tutti,E' da poco che sono diventata Host ho una grande confusione sui tempi e modalità di prenotazione.....vorrei gentilmente sapere se: quando ho risposto ad un ospite, previa richiesta di informazioni, e questo non risponde al mio messaggio.... Ultima risposta di Valentina54

Ho effettuato una prenotazione immediata (flessibile) per 3 persone per un appartemnto a 2 camere ma l'host mi ha contattato per dirmi che per errore il prezzo indicato era riferito a 1 camera, quindi i costi erano raddioppiati! Gli ho scritto indican... Ultima risposta di Elena50

buona sera. ho ricevuto un sms da parte di airbnb, dove mi informava che sono stata sospesa per mancata risposta alle richieste di soggiorno da parte di alcuni clienti. cosa posso fare per sbloccare nuovamente il mio portale? Ultima risposta di Milis0