Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti, qualcuno sa se è possibile frazionare i pagamenti in modo tale che fino a 100€ vengano versati su Paypal e da 100€ in su direttamente con Bonifico Bancario?Grazie

Ciao, mi chiamo Patrizia e ho un bed And breakfast con 2 camere disponibili , sono stata criticata dall 'ultimo ospite, perche' si aspettava di avere tutta la casa a disposizione, ovviamente non era cosi in quanto io ci abito e ho a disposizione le due ca... Ultima risposta di Patrizia16

Ciao a tutti.Ho un problema con il calcolo dei prezzi. Nonostante abbia impostato una cifra sul mio annuncio, quando ricevo delle richieste, il calcolo del sistema è nettamente più basso.Non riesco a capire come mai.GrazieGiovanna Ultima risposta di Manuela21

Salve, ho appena ricevuto una richiesta di prenotazione per 55 notti, essendo un periodo più lungo rispetto alle precedenti prenotazioni ricevute, vorrei avere un acconto da parte del cliente, come posso fare? È possibile modificare il metodo di pagamento...

Ho cambiato le coordinate bancarie inserendo un nuovo IBAN e SWIFT ma il Bonufico di 1 centesimo mi ha dato errore. La banca (Webank) mi chiede prova di questo, la contabile in pratica. A chi posso chiederla? chi posso contattare? c'è una mail?il telefono... Ultima risposta di Elisabetta0

Quale procedura intraprendere per allungare il soggiorno di un ospite che è già arrivato che richiede di soggiornare più giorni rispetto alla prenotazione? Ultima risposta di Elisabetta0

Ciao, è possibile rendere visibile la guida solo agli ospiti che hanno una prenotazione??? Ultima risposta di Elisabetta0

Ciao a tutti...spero potrete aiutarmi, venerdì ho avuto alcuni ospiti australiani sembrava tutto ok a parte il disastro in casa...passo sopra e passo anche sopra il fatto che si sono azati alle tre del pomeriggio mentre io li aspettavo per la colazione qu... Ultima risposta di Luciana14

Buona sera volevo chiedere la procedura che si deve intraprendere nel caso un ospite già arrivato decide di prolungare il suo soggiorno, grazie.

Salve,andando a verificare alcuni dettagli nel mio annuncio, mi sono reso conto che il 1/4 risulta libero nel calendario. Ma se faccio una ricerca con check in 1 e check out 2 aprile, non mi trova l'annuncio.Specifico che non ci sono limiti nelle mie impo...