Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buon giorno,Come posso modificare i termini di cancellazione e passare da "flessibile" a "super rigido 60"?? Ultima risposta di Paola4

Ultima risposta di Paola4

Ho inserito come requisito fondamentale l'identificazione completa degli ospiti, ieri sera mi arriva una richesta da una ragazza con solo la mail come dato identificativo. Ho già chiesto cortesemente di completare la serie di dati ma il problema non è suo... Ultima risposta di Chiara19

airbnb mantiene il calendario occupato, il rifiuto è dovuto dal fatto che tre persone e volevano pagare per una persona ( inspiegabilmente i 20,00 euro al giorno per l'ospite successivo a 1 non era apparso all'ospite) quindi aveva pagato per una ... Ultima risposta di Giulia1

non ci ricevo i pagamenti da tutte le prenotazioni da gennaio in poi, sulla sezione pryvacy quando controllo gli accessi all'account risulta che sono entrata da città come forli o ferrara da dove io non ho fatto mai neanche un accesso Ultima risposta di Simona0

Ciao! Ho ricevuto una richiesta di prenotazione e senza che io avessi il tempo di rispondere, me la sono trovata già approvata da Airbnb. Come faccio ad essere sicura che ciascuna richiesta debba essere prima approvata da me?Grazie. Ultima risposta di Susanna0

avevo bloccato un periodo in agosto per una persona molto interessata, che infatti ha confermato di voler prenotare. Ora però non riesco a sbloccare il periodo. Qualcuno di voi sa dirmi come fare? Ultima risposta di Marina32

Ho un nuovo conto su cui voglio ricevere i pagamenti.Ho modificato l'Iban ma non riesco a rimuovere quello precedente Ultima risposta di Serena1

E' la prima volta che ospito ed ho un dubbio. Affitto una stanza in un appartamentoe vorrei sapere se duranto il suo suggiorno devo rifare il letto al mio ospite? Grazie Ultima risposta di Raffaella7

salve, ho purtroppo accettato una prenotazione per 23 notti nel periodo per me più importante (luglio agosto, casa al mare) non accorgendomi che avevo inserito nelle condizioni di disdetta quelle flessibili. Ora per non rischiare troppo vorrei annullare t... Ultima risposta di Serena1