Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

buonasera, da qualche settimana posso vedere sul mio calendario google (sincronizzato con airbnb) solo le prenotazioni future mentre non si vedono quelle passate. Per me che non sono 'host di professione' e spesso ho bisogno di gestire le cose da cellular...

Salve, spero che sappiate darmi una mano, da parecchi mesi ormai il mio annuncio compare e scompare anche dalla mappa, nonostante su Booking l'appartameto vada bene non ho ancora avuto nessuna prenotazione su Airbnb. L'appartamento si chiama La casa del n... Ultima risposta di Francesca

Scusate un chiarimento sulla valutazione complessiva della recensione. Se un ospite valuta con 5 stelle i singoli punti: pulizia, check-in. Comunicazione,valore, ecc. Perché la valutazione complessiva può risultare invece a 4 stelle?grazie mille Ultima risposta di Mariasilvia8

Ho scaricato il CSV ma non riesco a trovarlo Ultima risposta di Francesca

Salve,siamo in cerca di un co-host che ci sostituisca durante i periodi di ferie per:- pulizia degli appartamenti con cambio della biancheria (se necessario, lavaggio e stiraggio dei lenzuoli);- check-in completo degli ospiti e trasmissione agli uffici co...

Ho seguito gli svariati consigli trovati sulla community, ma niente non riesco a visualizzare il mio annuncio in ricerca. Pur inserendo filtri specifici, controllando se il mio annuncio è attivo, ecc....

Buonasera,vi pongo un quesito perché purtopponon mi sono mai trovata in questa situazione. Ho ricevuto dei messaggi da un guest che sembra moltointemzionato a soggiornare nel mio alloggio per due giorni in 4 persone ma non mi ha ancora inviato la richiest... Ultima risposta di Francesca

Ho deciso per quest’anno di ascoltare e seguire i consigli di airbnb sui prezzi ... arrivando anche a 12 € a persona per notte in un appartamento in cui non manca davvero nulla .. le conseguenze sono state aver richiamato nei miei appartamenti persone di ... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a Tutti, nei giorni appena trascorsi di questa settimana ho ricevuto 2 messaggi da utenti russi, i messaggi sono vuoti, non scrivono niente non si riferiscono a nessuno dei miei due annunci, non ci sono date, non ci sono dettagli del "guest"... Ultima risposta di Francesca

Salve a tutti! Ho ricevuto una richiesta di prenotazione in cui i prezzi sono più bassi di quelli da me inseriti (non rispecchiano neanche i parametri delle tariffe smart)... qualcuno sa spiegarmi il motivo? Ultima risposta di Susanna0