Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

buongiorno,sono una neo host con una questione che non mi era ancora capitata. Ho due ospiti che tra 5 mesi soggiorneranno in un mio appartamento, arrivano dal Sud Africa e mi chiedono che per avere il visto per entrare in Europa hanno bisogno della confe... Ultima risposta di Mirella55

Ciao a tutti, vorrei bloccare la possibilità di far fare il check in durante una data specifica, come ad esempio un giorno festivo.Come posso fare?Grazie mille Ultima risposta di Aldo88

Salve, ho creato un nuovo annuncio e vorrei cercare nella zona dell'appartamento - paese è cala gonone in provincia di Dorgali, Sardegna - un co-host se disponible. Come già fatto per l'appartamento di Milano. Vedo che posso mandare una mail specifica... Ultima risposta di Raimondo6

Salve a tutti! Sono una nuova host e mi sorge un dubbio: dopodomani arriveranno i primi ospiti italiani nel mio appartamento. Devo comunicarli al servizio alloggiati? O è solo per gli ospiti stranieri?Grazie in anticipo per le risposte!Ambra Ultima risposta di Salvatore249

Vorrei condividere con voi la mia esperienza di hosting con un ospite che mi ha inviato una richiesta di prenotazione pochi minuti prima del suo check in.Dopo averla accettata, al momento in cui ci siamo incontrati presso il mio alloggio, lo stesso ospite... Ultima risposta di Aldo88

Una mia amica ha messo il suo annuncio dopo che io le ho inviato la proposta di farlo tramite airbnb ma in nessun momento della compilazione delle risposte è stato richiesto il mio nome. Siccome invece io gliel'ho detto e in più le ho fatto io l'annuncio ... Ultima risposta di Susanna0

Ho ora tre annunci sul sito, per tre stanze. Se disattivo definitivamente un annuncio (ma continuo ad averne altri)le recensioni relative all'annuncio che disattivo scompaiono? (Dal momento che ho altri annunci attivi, non vorrei perdere le recensioni) Qu... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tutti, sono Cinzia da Torino e sono nuovissssssima in questa piattaforma. Ho provato a leggere le varie "istruzioni" ma onestamente chiedere aiuto lo trovo più soddisfacente !!! Ho inserito ieri un appartamento a Torino e oggi ho ricevuto l... Ultima risposta di Francesca

Buon pomeriggio, vorrei sapere cosa richiedere e dove per affittare stanza, grazie cristina. Ultima risposta di Emily352

Buongiorno, Sono il proprietario di un appartamento ma, quando venne fatto l'account airbnb per motivi organizzativi, non fui messo io come host su Airbnb ma un'altra persona, io sono co-host. In qualità di proprietario, posso richiedere di cancellare l'a... Ultima risposta di Giancarlo10