Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve.Ho appena fatto richiesta per il rilevatore di fumo e di monossido di carbonio gratuito, e mi aspettavo che mi venisse fatto sapere se ce n'erano ancora di disponibili oppure se avrei dovuto acquistarne uno; almeno, così avevo inteso dalla pagina ch... Ultima risposta di Francesco602

Salve, Ho un appartamento con 2 camere. Ho creato 3 annunci: 1 camera, 2 camera e intero appartamento.Ho collegato il calendario dell'intero appartamento con gli altri due calendari.Ma ho riscontrato un problema.Mi va bene se mi blocca una data sull'annun... Ultima risposta di Patrizia16

ciao a tutti,vi chiedo nel caso di un ospite che non lasciasse la recensione nei confronti dell'host , se la recensione dell'host viene ugualmente pubblicata nel profilo dell'ospite ?E' possibile inoltre allegare immagini nelle recensioni?Grazie in antici... Ultima risposta di Patrizia16

Quanto tempo dispongo per rispondere ad una recensione di un host sia pubblicamente che in privato? Ultima risposta di Ermanno6

buongiorno,il mio ospite dice di aver pagato con la carta di credito, ma in realtà a me non è arrivata nessuna conferma di pagamento. è normale? Il pagamento con carta di credito impiega più giorni rispetto al pagamento con una carta di debito? Ultima risposta di Salvatore199

Hello! Are you able to find "Super-cozy room in Posillipo" ? Some people are not able to see it. However sometimes I can see it and sometimes not. Can you help me? Ultima risposta di Patrizia16

Qualcuno sa dirmi qual è l'iter da seguire per la comunicazione di arrivo dell'ospite alla Questura? Grazie! Ultima risposta di Vittoria25

Salve, sono un host alle prime armi, (ho appena portato a termine l'annuncio) e vorrei avere qualche consiglio:Le spese di pulizia sono intese al giorno oppure una volta prima dell'arrivo dello/degli ospiti di una singola prenotazione? E di media quale po... Ultima risposta di Ermanno6

Buongiorno a tutti,Chiedo cortesemente se qualcuno sa dirmi come è possibile che altri siti/portali di affitto come, per esempio Bed & Breackfast Europa, senza la mia autorizzazione o richiesta, possa aver pubblicato il mio annuncio e se dipenda da Airbnb... Ultima risposta di Annalisa120

Ciao a tutti ho appena completato un pernottamento ma non riesco a scrivere una recensione, questo è il messaggio che mi esce fuori “Non ho il permesso per accedere a questa risorsa”. Come posso fare per scrivere una recensione? Grazie Ultima risposta di Patrizia16