Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, mi rivolgo a voi perchè non so a chi altro scrivere. Non sono iscritta da molto su Airbnb, e non affitto molto per mie motivazioni. Quando mi è capitato di affittare la mia stanza, dopo aver preventivamente stabilito le condizioni al sito (ovv... Ultima risposta di Patrizia16

Salve, devo aggiungere un ospite solo per tre notti (in una prenotazione di 6 notti) come faccio? Ultima risposta di Simona174

Buon pomeriggio a tutti, vorrei cambiare metodo di payout ma nel momento in cui clicco su il tasto cambia, dopo aver inserito il nuovo iban, il sito si blocca. Come mai?? Ultima risposta di Pablo----Fernanda0

Ciao a tutti,sono nuova in questo gruppo.Ho appena pubblicato i miei annunci, ma non capisco se i prezzi per camera sono a notte per persona o la camera completa.Visto che ho due camere a disposizione, una con 3 letti e una con 4 , come faccio ad impostar... Ultima risposta di Anonymous

non avevo ancora aggiornato prezzi per la stagione 2018 e purtroppo ho ricevuto una prenotazione con i prezzi non aggiornati. come posso cancellare prenotazione senza avere le date bloccate ? o come posso modificare prezzi ?grazie elisabetta Ultima risposta di Adolfo5

Buongiorno e' normale che il cliente chiede di visionare l immobile per una sera di soggiorno ?e dice ancora di voler lasciare l'acconto .Non mi sembra un processo regolare , attendo vostra rispostagrazieCaterina Ultima risposta di Adolfo5

Ciao, sono un host, vorrei sapere come avere informazioni su di un cliente che non ha referenze. Grazie Ultima risposta di Angela-Francesca0

Salve a tutti, ho un problema con la lingua che Airbnb utilizza per inviarmi le mail. Nonostante infatti nel menù a tendina a fondo pagina sia chiaramente impostata la lingua italiana, le mail mi arrivano in ceco. Come posso fare per farmele mandare in it... Ultima risposta di Patrizia16

ciao ! ho cancellato la prenotazione del 15 di agosto ..tra l'altro non l'avevo accettata e il vostro software ha confermato da solo tale prenotazione... detto questo, cancellazione effettuata da me e VOI ancora non mi avete aggiornato il calendario per f... Ultima risposta di Elisa247

Buongiorno,come mai nel regolamento leggo che i costi del servizio sono rimborsabili fino a 3 volte l'anno e poi quando vado a compilare il modulo di cancellazione mi dice che non sono rimborsabili?grazieelisabetta Ultima risposta di Patrizia16