Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ho collegato come preferenza di pagamento da mesi la mia carta Payonair, ma ancora risulta "Verifica in Corso" dunque non mi è possibile risquotere quanto dovuto. Come mai non viene verificata? Chi dovrei contattare per risolvere il problema? Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Ho pubblicato un annuncio come host di una casa vacanza a Scicli, i cui proprietari vivono nel Nord Italia. Iscrivendomi su Airbnb ho inserito i miei dati, tuttavia, all voce 'metodi di pagamento' ho inserito iban e numero carta di uno dei proprietari, m... Ultima risposta di MariaCristina29

buonasera ho effettuato la prenotazione con carta di credito ma ancora non ho capito oerchè sono anche host, dove invece ricevo i soldi nel conto; qualcuni mi sa aiutare? Grazie Ultima risposta di Giancarlo10

Salve,Ho già provato varie volte a correggere la posizione dell'annuncio. Ho anche scritta ad Airbnb, ma senza successo...Qualcuno miu può aiutare?????GrazieAnna Ultima risposta di Alfonso26

Oggi un ospite è partito e quasi contemporaneamente un altro ospite si lamenta che non trova dei saponi nel bagno.Avevo chiesto all'ospite che è partito di non lasciare cose proprie in bagno e cucina.Quando lo ho avvisato che mancavano cose in bagno, mi h... Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Ciao ragazzi Sto ospitando due ragazze tedesche che hanno pagato per una metrimoniale. Mi sveglio di notte e volevo andare in una stanza che per quella notte era casualmente libera a prendere il ventilatore....e trovo una delle tedesche nel letto della si... Ultima risposta di Michele127

Salve, sono un host e qualche tempo fa ho avuto un buono dal sito, ora sto prenotando un soggiorno e vorrei aiuto su come utilizzarlo.Quando faccio la richiesta non mi esce la sezione per il codice coupon ma solo quella della carta o di pay pal.Grazie mil... Ultima risposta di Simonetta21

Buonasera a tutti.Sono appena entrata nel "mondo airbnb" e mi trovo già con una recensione negativa! la prima ospite (genitori con 2 bambini) mi ha lasciato dei feedback immeritatamente bassi e non so come rispondere in maniera adeguata.Vorrei fare un sun... Ultima risposta di Elisa118

ho maturato dei crediti derivanti dall'invito accettato ad altri hostadesso ho effettuato una richiesta per un viaggio ma sembra che non siano stati scalati, anche se l'importo è superiore ai 75,00€ come indicato essere l'importo minimo per vedersi scalar... Ultima risposta di Giancarlo10

Da 3 anni che sono su Airbnb mi domando perché voi ospiti facendo la richiesta della prenotazione con le date e numero di persone preciso, chiedete "quale il prezzo totale?".....Non è nessuna provocazione da parte mia, io veramente vorrei capire come mai ... Ultima risposta di Cinzia-Elisabetta0