Salve, sono Michela
ho bisogno di aiuto.
Come faccio a contattare AIRBNB per comunicare che l'alloggio che ha prenotato mia figlia a New York non corrisponde alle informazioni.
E' sporchissimo, ci sono peli di animali anche sui cuscini del letto, per non parlare del bagno. Puzza da farti venire il vomito.
Il proprietario ha detto a mia figlia che se vuole andare via lo può fare, ma che non la rimborsa.
Ha fatto una prenotazione di una settimana, non è li per turismo, ma per lavoro.
Aiutatemi vi prego.
Michela