error by profile booking

Sara1367
Level 1
Palermo, Italy

error by profile booking

Hi everyone,

someone tried to book my room, but in a strange way, the name on the profile was different from the one signing the message for the request.
I found it strange and refused, today the woman who owns the profile wrote that it wasn't her to send me that request from her profile, how can I report this to the help center? Since I didn't accept the reservation it does not appear i the list, but I think this is weird and should be reported.
Thanks,
S.

1 Risposta 1
Giancarlo10
Level 10

@Sara1367 

 

Qui parliamo italiano !

Sei SH, dovresti avere un numero telefonico dedicato se vuoi comunicare a voce la cosa all'assistenza. Altrimenti, dal centro assistenza hai dei link per segnalare casi di frode, hacking, phishing. Anche se, in effetti, è la persona a cui è stato violato il profilo che dovrebbe preoccuparsene in primis

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno