ospitare

[Stefania21]

un mio ospite dopo che ci sono state divergenze circa la gestione della stanza a lui affidata, ha deciso di andarsene via.

Mi è dispiaciuto molto non aver trovato un punto di accordo.

Ora lui aveva prenotato per circa un mese, è stato una settimana. Come posso risolvere questa cosa. Ho offerto un rimborso parziale detratte le spese per i sette giorni che è stato qui da me.

Ci sono suggerimenti che la community mi potrebbe dare?

Grazia. Stefania

[Paola4]

@Stefania21

la tua mi sembra una proposta equae corretta.

Secondo me devi parlare con Airbnb per comunicare la tua volontà  affinchè dia il rimborso all'ospite dell'importo che tu gli dirai.

[Stefania21]

grazie, ho risolto offrendo un rimborso e airbnb ha provveduto a metterci d'accordo.

Grazie per la risposta.

Stefania