prima richiesta

[Carla275]

Buonasera, ho ricevuto la mia prima richiesta ,che ho accettato, ma non so come rispondere al mio ospite che mi ha fatto domande sull,alloggio e su un eventuale sconto. come faccioa mandargli la mail di risposta?

grazie!

Carla

[Paola4 · Accepted solution]

@Carla275

mi sembra di capire che tu non abbia scaricato su smartphone la App. Questa è molto utile per rispondere in tempo reale agli ospiti ed uno strumento ottimo con cui comunicare con loro. Questo sia nella fase di prenotazione che successivamente per organizzare l'arrivo e durante il soggirono.

Dalla app devi essere nella sezione Ospitare perche la sezione Viaggiare la userai tu quando sarai ospite e viaggerai.Da questa sezione vai sulla icona Posta e troverai il messaggio che ti è arrivato dall'ospite.

Da pc invece dal tuo annuncio vai in Messaggi e lì troverai i messaggi che hai ricevuto.

Per gli sconti in particolare li devi gestire con il bottone Offerta speciale : considera che tu devi calcolare il tuo incasso con lo sconto includendo le spese di pulizia se le contempli e poi il sistema in automatico aggiungerà le commissioni.

Una volta inviato l'ospite se l'accetta finalizza la prenotazione e tisarà bloccato il calendario per quelle date.E poi tutto quello che segue.....