rimborso non ancora ricevuto

[Elena404]

Salve sono in attesa di ricevere un rimborso, sono passati 8 giorni (il team di Airbnb parlava massimo di 5 gg) e ancora non vedo alcun accredito. Potete verificare la mia pratica? grazie

[Susanna0]

No...

Questo è il forum, di host e guest come te. Dovresti sentire l'assistenza.

Prima però controlla nel tuo account se le tue informazioni di pagamento sono a posto.

[Elena404]

ok..come faccio a sentire l'assistenza? Non riesco a capire dove andare.. mi rimanda sempre alla community..!

Per quanto riguarda le informazioni di pagamento cosa intendi? Cosa potrebbe esserci che non va?

[Susanna0]

@Elena404, vai in PREFERENZE di pagamento.
C'è il tuo conto corrente, o conto Paypal, che hai scelto per ricevere i soldi? C'è l'etichetta  Pronto?

Non il metodo di pagamento, che è per pagare; ma preferenze, che è per ricevere.

Per contattare l'assistenza devi andare nel Centro Assistenza, menu Contatta, l'ultimo link in basso in fondo alla pagina, selezionando l'argomento, poi definendolo per scelte successive, finchè arrivi a un form  da compilare e c'è pure un link Urgente con l'icona del telefono (ma in questo caso non si tratta di un'urgenza, direi)

[Elena404]

Come preferenze di pagamento c'è paypal e lo stato è pronto. Io però ho pagato con una carta prepagata diversa ma non ho visto accredito nè su paypal nè sulla prepagata.

Cosa ne pensi?

[Patrizia16]

@Elena404

oggi @Susanna0 è assente, fa il long week end 😉 ,  e non può leggerti... cmq il rimborso avviene con lo stesso metodo con cui si è effettuato il pagamento...

se vuoi contattare telefonicamente l'assistenza----> Clikka qui

[Susanna0]

Più che long weekend....

sono in vacanza tutta la settimana!

e senza wifi!

[Elena404]

A questo punto chiamo l'assistenza. .buone vacanze! Vi faccio sapere ..ciao e grazie intanto dell'aiuto!