rimborso

Erika26
Level 1
Syracuse, Italy

rimborso

Oggi è arrivato a casa mia un ospite molto scortese che chiede il rimborso perchè il cortile del mio appartamento è diviso a metà con l'appartamento confinante che al momento sta svolgendo lavori di ristrutturazione e che quindi occupa la sua metà con materiali da lavoro e pietre. Devo rimborsare? Come devo comportarmi?

1 Risposta 1
Matilde6
Level 10
La Spezia, Italy

ciao @Erika26,

per correttezza, avresti dovuto avvisarlo dell'inconveniente al momento della prenotazione. Tutto, naturalmente attraverso la messaggistica AirBnb!

 

Se fossi in te adopererei il Trova Soluzioni AirBnb, cercando un compromesso economico col tuo ospite...

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno