salve non riesco ad effettuare il pagamento, come faccio?

Martina149
Level 1
Marsala, Italy

salve non riesco ad effettuare il pagamento, come faccio?

Un errore del server impedisce di portare a termine la richiesta.

Qualcuno puo aiutare per favore? Da tre giorni che provo.

21 Risposte 21
Marco1376
Level 2
Milan, Italy

Io sono guest. Devo prenotare un appartamento a Parigi, pagando la prima metà del prezzo totale, ma non mi fa effettuare il pagamento. Comunque ho chiamato il centro assistenza, spero mi sapranno offrire una soluzione, anche se dubito: nelle situazioni analoghe trovate in internet gli utenti col mio stesso problema si sono dovuti arrangiare per tentativi( nuovo account, ripetuti cambi di PayPal, ecc...)

Michela260
Level 1
Livorno, Italy

Ciao @Marco1376 , hai risolto un qualche modo?
Io ho lo stesso tuo problema con il secondo pagamento della mia prenotazione estiva: il primo era andato a buon fine qualche mese fa con Paypal mentre ora, a pochi giorni dal saldo, ho provato a pagare ma il sito mi dice "mpossibile elaborare l'incasso dei pagamenti." Ho provato anche con la ricaricabile e il problema persiste. Assurdo.

Giada70
Level 2
Loranzè, Italy

Ho lo stesso problema anch'io, pressapoco; ho già versato un acconto per l'appartamento in veste di guest, il quale è andato a buon fine senza alcun problema. Adesso che ho modificato le date e aggiunto un giorno in più al mio soggiorno, non c'è verso di pagare la somma. Mi dice "valuta non più supportata", anche se nelle impostazioni e in basso a destra la lingua è impostata in italiano e la valuta in euro. Anche provando con chrome e firefox, il risultato è sempre lo stesso...non so più cosa fare se non riprovare e riprovare 

Monica1265
Level 1
Carbonia, Italy

Purtroppo ad oggi vedo che la situazione non è ancora stata risolta,è la mia prima prenotazione e come esordio non va molto bene,anzi direi proprio male. Da ieri provo a pagare con paypal,carta e conto funzionanti e continua a rifiutarmi il pagamento. Sinceramente non so che fare,visto che dalle vostre precedenti testimonianze anche contattare il servizio clienti non serve a molto. Secondo alcuni dovrei tentare finchè non si sblocca,ma non mi sembra una cosa normale. Non posso ripetere l'operazione mille volte finchè magicamente non viene accettata. 

Stefania744
Level 1
Cinquefrondi, Italy

Ciao a tutti. 

Anch 'io non riesco a completare la prenotazione, per colpa del pagamento. Dice che la mia banca ha rifiutato il pagamento, ma non è vero. Tra l'altro non mi fa aggiungere un nuovo metodo di pagamento, ho cambiato browser etc. Stessa cosa succede al mio ragazzo, con account diversi e carte diverse. 

Voi come avete risolto?

Alberto1535
Top Contributor
Bologna, Italy

Gentile @Stefania744 ciao,

se vuoi che un destinatario legga la tua domanda devi fare la ricerca con @

Suggerirei di chiamare l'assistenza.

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Stefania744 ,

a me una volta è capitata una cosa simile e mi sono accorta che dovevo autorizzare il pagamento (io pagavo con PayPal), Hai controllato comunicazioni email e anche hai contattato la banca?

 


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