@Aurélie41, il m'apparait que vous contribuez à abaisser dangereusement le niveau amabilité dans ce forum.
Autrement dit, vous ennuyez la communauté, pour quelle raison je l'ignore. Mais sachez que l'on a vu passer des gens pas très équilibrés, des gens de mauvaise foi, des gens nous accusant de défendre Airbnb car nous étions payé par eux, et bien d'autres passants étranges.
Sans faire de stat approfondies j'estime que cela arrive environ une fois pas mois.
Si vous estimez pouvoir faire mieux que @Nathalie-Et-Gilles0, en amabilité tout en ayant sa compétence et son souci constant de donner des infos justes et complètes, allez-y, lancez-vous, aidez la hordes d'usagers Airbnb qui passe par là car ils n'arrivent pas à avoir les bons renseignements via la boîte.
Je me suis usée pour rien en tentant d'expliquer à quel point ce système est nul il serait si facile de mettre en place (dans le bandeau en haut) un lien avec numéros de tel et adresses de Airbnb, au lieu de cela on nous oblige à faire c eboulot, à répondre 4 fois par jour à des
"J'trouve pas mon annonce"
"Quand est ce que je serai payée"
"Mon locataire est parti en me laissant le logement crade, que dois je faire"
"L'hôte veut me loger dans un appartement qui n'est pas celui que j'avais réservé, que dois je faire?"
Parfois pas un bonjour et très rarement avons un mot de remerciement. Alors pourquoi fait on cela?
1) une dose d'altruisme
2) nous savons que beaucoup de gens ont besoin du revenu Airbnb pour boucler leur fin de mois
3) sauf lorsqu'il y a de super casses pieds qui monopolysent notre énergie, on arrive à aider pas mal de gens et aussi à parler de tout autre chose, entre nous, parfois.
Alors si vous souhaitez aider aussi, prendre le relai, franchement allez y, et ensuite dans trois mois, vous pourrez commencer à critiquer la façon d'agir, ici de untel ou unetelle mais pas avant.
Jacqueline