Bonjour Fabienne, j'ai du mal à comprendre où se situe votre problème. La réservation se fait en trois étapes
1) vous recevez une demande (un dialogue s'instaure et vous souhaitez accepter cette demande)
2) vous pré-approuvez la demande de résa
3) vos voyageurs finalisent la réservation en payant à Aibnb le prix de la location augmenté de leur commission (vous n'avez plus rien à faire, Airbnb vous rappelera votre séjour une semaine avant puis 24 heures avant l'arrivée de vos hôtes)
Voici le lien donnant les explications complètes
https://www.airbnb.fr/help/article/237/how-do-i-pre-approve-a-guest
Bon airbnb
Jacqueline