Annulation reservation

[Valerie214]

Bonjour,

Le locataire ne souhaite annuler la réservation le jour même, je suis en réservation stricte "50 %" remboursement.

je souhaiterais qu'il soit rembourser à 100 % comment faire ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Valerie214

Il suffit de faire un remboursement du montant percu (donc déduit de la commission hôte) après avoir touché l'argent.

Pourquoi avoir mis des conditions d'annulation strictes si vous remboursez le voyageur?

Sachez que ca peut avoir de graves répercussions pour les autres hôtes.
Le voyageur pensera que les conditions de l'annonce sont des décorations et qu'il n'a pas à les respecter et que les autres voyageurs s'assoiront dessus.
Ce qui est faux.

En plus vous lui remboursez alors qu'il annule le jour même. C'est n'importe quoi!

Il se fout de votre g...

Stricte signifie stricte.

S'il s'agit d'un cas de force majeure, le voyageur doit contacter Airbnb et il sera intégralement remboursé.

Il semble que les conditions strictes ne correspondent pas à ce que que vous souhaitez faire.
Il vaut mieux changer en conditions modérées ou flexibles.