Bonjour,
Je ne comprends pas : il y a des choses qui ont disparues?
il m'est arrivé la même chose (d'ailleurs je vous déconseille fortement de laisser les clés dans la boite à lettre, beaucoup de vols), mais chez moi le guest laisse les clés dans l'appartement et claque la porte derrière... Je n'ai pas trouvé les clés, je n'arrivais pas à joindre le guest qui est parti...
J'ai appelé airbnb qui m'ont conseillé d'aller à la police et déposer plainte, sans cette plainte ils ne peuvent rien faire apparemment.
Avant d'aller à la police j'ai vérifié tous les coins, tiroirs etc de mon appartement et... trouvé les clés !
Mais bon, chez moi pas de cambriolage en tout cas.
Donc si vraiment cambriolage : courez à la police ! Si juste les clés qui sont disparues : contactez votre guest et airbnb.
Tenez nous au courant de votre problème.