Cauton - Bail

[Charlotte296]

Bonjour, 

Hier j'ai envoyé une offre spéciale pour une location d"un mois. Juste après, j'ai ajouté une caution de 300 euros. Quand l'offre a été payée, la caution n'a pas été demandée apparemment au locataire. Comment puis-je changer ça ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Charlotte296

C'est le même systeme que pour la location des voitures.
La caution n'est pas débitée.
Il s'agit d'un pré-autorisation sur la CB donnant droit de débiter à tout moment la CB pendant une période de x jours après la fin de la location.

Pour l'activer , l'hote devra ouvrir une demande via le centre de résolution Airbnb qui, s'il tranche en faveur de l'hote, débitera la CB.

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0 · Accepted solution]

@Charlotte296

Pour compléter @Nathalie-Et-Gilles0, si vous avez inscrit à la caution après avoir validé la réservation, ce sera une réservation sans caution.

Les paramètres de la réservation (montant, caution, règlement intérieur, ...) correspond à ce qui était noté au moment de l'acceptation de la réservation. Donc si pas de caution à ce moment là, pas de caution pour cette réservation. Cela évite que les hosts modifient les paramètres après signature...

Et effectivement, la caution n'est pas débitée à la réservation (contrairement à d'autres plateformes), c'est une autorisation de débit du montant de la caution en cas de souci...