Commentaires

[Laurent79]

Bonsoir,

je suis nouveau sur airbnb et propose mon studio à la location depuis septembre. 

J'ai obtenu 7 commentaires avec à chaque fois 5 étoiles sur les 6 critères d'évaluation.  Or dans mes statistiques il ressort 85% de commentaires 5 étoiles. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? D'avance merci

[Thomas137]

Bonsoir @Laurent79, bienvenue sur le forum. Sur votre profil vous avez 8 commentaires, donc supposément 8 évaluations. Vous indiquez avoir 7 évaluations à 5 étoiles sur tous les critères, donc vous avez une évaluation qui n'a pas 5 étoiles ? Si tel est le cas, 7/8 à 5 étoiles (87%). Est-ce correcte ?

Bien à vous, Thomas.

[Anonymous]

Bonsoir @Laurent79,

Vous avez 7 évaluation en tant qu'hôte  (1 en tant que voyageur @Thomas137) mais vous parlez de 7 notes 5☆ dans 6 critères or... il y a 7 critères! L'évaluation globale est un critère à part entière et le seul et unique qui compte dans le calcul du pourcentage.

[Thomas137]

Bien vu @Anonymous, merci à toi.

Thomas.

[Laurent79]

Merci à vous, Thomas et Olivier François pour vos réponses. J'ai bien 7 évaluations en tant qu'hôte et 1 en tant que voyageur.
Concernant l'expérience globale, je ne la vois pas apparaître dans les critères sur mon annonce, ni dans les commentaires des voyageurs. Est-ce normal ?
Bien à vous. Laurent

[Thomas137 · Accepted solution]

Vous devriez avoir accès à ces informations sur la page https://www.airbnb.fr/stats sur PC :

Thomas.