Dommage du a l usure

[Amandine34]

Bonjour

Nous avons passé 2 semaines dans le sud dans une très jolis maison

Hôte sympa

Il nous previent que le boudin de la piscine se dégonfle et qu il faut le regonfler ce sue nous avons du faire tous les jours

Au bout de 5 jours la valve de celui ci s est décollée

Nous avons de suite prévenu l hôte qui est venu constater et nous a dit que ce ne serait pas repérable 

Nous a demandé de laisser le scotch que nous avions mis pour que la valve puisse tenir.

Il nous a dit qu elle finirait la saison et qu il mettrait une nouvelle piscine ensuite

1 semaine apres notre départ il nous envoie un sms nous demandant de faire jouer notre responsabilité civile sinon il fera une demande de retenue sur caution à airbnb

Nous sommes vraiment surpris

Le boudin etait deffectueux et etant l un des derniers occupants de la saison la "tuile" est tombé sur nous

Nous n avons rien dégradé

Ceci est du à l usure de cette maison qui ne sert qu a de la location

Que doit on faire?

Merci

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Amandine34 Bonjour

il y a des voyageurs et il y a des hôtes  qui sont malhonnête !

j'espere que vos conversations ont ete retranscrites sur la messagerue d'airbnb, cela ne pretera donc pas à confusion pour le site .

si vos conversations etaient verbales, c'est sa parole contre la votre, toutefois, il va falloir que cet hôte fournisse la facture de sa piscine avec la date d'achat... reprenez par la messagerie airbnb, ce qu'il c'est passé, et ecrivez votre etonnement de sa demande , sachant qu'il vous avait informé que la piscine etait dejà endomlagé, et qu'il avait l'intention d'en racheter une nouvelle.il faut que le site ait une trace ecrite pour trancher.