Erreur d'annulation

[Sabrina192]

Bonjour, 

Ce matin j'ai annulé une réservation car je me suis trompée dans les dates croyant que 2 personnes seraient ds le logement en même temps !

Je souhaite donc annuler mon annulation !! Comment puis je faire ? J'ai appelé airbnb qui doit me revint acter mais rien ne se passe !!!!! Cela m'a coûter 20e de téléphone déjà ce matin je ne souhaite pas les rappeler !! Et les dates sont bloquées je ne peux donc plus rien faire.... Merci d'avance pour votre aide

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Sabrina192

votre voyageur est il d’accord pour relouer?

sinon le blocage de dates fait partie des pénalités ainsi que 100$ de pénalités.

Si votre voyageur est d’accord pour réserver à nouveau, il peut aussi contacter le site.

Où êtes vous? Le numéro de téléphone fixe Airbnb est un 01 donc non surtaxé.

D’où viennent les 20€ dont vous parlez?

je ne vois pas de message d’annulation sur votre profil.

Etes vous sure d’avoir annulé?

[Sabrina393]

 Oui la réservation est bien annulée et les dates sont bien bloquées le voyageur est OK pour relouer mais airbnb ne me rappelle pas pour trouver une solution 

[Sabrina393]

En cherchant leut numéro sur internet je suis tomber uniquement sur un 0800..... A 1e la minute !! 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Sabrina393

Il ne faut pas se jeter sur le 1er numéro proposé par gloogloo

un peu plus bas il y a celui ci :

https://www.contact-service-clients.com/service-client-airbnb/

USA France    +33 (0)1 84 88 40 00