Modification dates réservations

Résolu !
Florence272
Level 1
Annecy, France

Modification dates réservations

Bonjour,

Un voyageur qui avait réservé de longue date me demande une modification de séjours.

Il évoque comme excuse une modification de date de formation professionnelle et me prévient seulement 2 jours avant son entrée c’est à dire aujourd’hui pour une entrée prévue lundi 24/09/18 !

 Cela vous est-il déjà arrivé ?

comment gérer cette situation ?

merci d’avance pour vos retours

Florence

 

Meilleure réponse
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

Bonjour @Florence272

 

Quelles sont ses nouvelles dates?

 

Il est possible de faire une demande de modification de dates.

Soit les nouvelles dates vous conviennent et vous pouvez accepter sa demande si vous souhaitez recevoir la personne aux nouvelles dates.

Si la personne a pu faire une demande de modification , c’est que les autres dates sont libres.

 

Si vous ne souhaitez pas accéder à sa demande, vous pouvez refuser.

Il devra alors venir aux dates prévues ou annuler la réservation.

 

Si les nouvelles dates sont éloignées, ça peut aussi être un moyen d’annuler sans pénalités (hormis les frais Airbnb).

Rare mais quand il s’agit de  ne pas respecter la politique d’annulation de l’hôte, certains sont très imaginatifs.

 

Cependant sa raison est cohérente.

Les formations professionnels peuvent être replanifiées si sa société a d’autres impératifs.

Il est conseillé aux voyageurs professionnels de réserver des annonces en conditions d’annulation flexibles.

Les RV professionnels étant très mouvants.

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1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

Bonjour @Florence272

 

Quelles sont ses nouvelles dates?

 

Il est possible de faire une demande de modification de dates.

Soit les nouvelles dates vous conviennent et vous pouvez accepter sa demande si vous souhaitez recevoir la personne aux nouvelles dates.

Si la personne a pu faire une demande de modification , c’est que les autres dates sont libres.

 

Si vous ne souhaitez pas accéder à sa demande, vous pouvez refuser.

Il devra alors venir aux dates prévues ou annuler la réservation.

 

Si les nouvelles dates sont éloignées, ça peut aussi être un moyen d’annuler sans pénalités (hormis les frais Airbnb).

Rare mais quand il s’agit de  ne pas respecter la politique d’annulation de l’hôte, certains sont très imaginatifs.

 

Cependant sa raison est cohérente.

Les formations professionnels peuvent être replanifiées si sa société a d’autres impératifs.

Il est conseillé aux voyageurs professionnels de réserver des annonces en conditions d’annulation flexibles.

Les RV professionnels étant très mouvants.

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