Bonjour @Dominique38 et à tous,
Merci d'avoir soulevé ces sujets très importants. Il y a deux points que je tiens à clarifier :
(1) Les hôtes peuvent, en effet, demander à voir une photo de leurs voyageurs avant leur arrivée, dès que la réservation est confirmée. Voici des informations sur la façon de le faire.
(2) Et si la photo n'est pas réelle (par exemple s'il s'agit d'une rose ou d'un clown), vous avez la possibilité d'annuler sans pénalité en appelant le Support communautaire d'Airbnb, comme l'a mentionné @Pascal-and-Astrid0. (Nous vous recommandons également d'envoyer un message au voyageur directement avant d'annuler.)
De plus, si la sécurité vous préoccupe, ceux qui utilisent Instant Book peuvent toujours demander à aux voyageurs de suivre le processus d'identification vérifié d'Airbnb. (Beaucoup de voyageurs ont déjà une pièce d'identité vérifiée.)
Je sais que cela n'aborde pas tous les sujets de ce fil de discussion, mais je voulais m'assurer que ces options sont claires pour vous. L'équipe d'Airbnb prend vos commentaires très au sérieux et nous vous tiendrons au courant de l'évolution de ce sujet.
Merci,
Kirstie