Problème statistiques ou interface..

[Morgan24]

Bonjour,

Je pense avoir des problèmes avec les statistiques.

Habituellement j'ai des demandes fréquentes mensuelles (3-5) et environ 100 visites.
Première quinzaine du mois de décembre je n'ai eu qu'une quinzaine de visites et zéro demande. J'ai trouvé ca étrange mais pas plus de questionnement.

Seulement depuis une semaine l'application m'annonce plus que 200 visites et 50 demandes sauf que je ne reçois aucune d'entre elles.... pensez vous qu'il y a un bug au niveau du compteur ou bien de mon interface complète qui m'empêche de recevoir toutes les demandes... ?

Merci pour votre aide !!

Morgan.

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

c'est déjà arrivé à au moins 2 hotes @Morgan24

vous pouvez vous raccrocher aux conversations déjà initiées sur le même sujet afin d'avoir un retour des personnes directement concernées :

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Probl%C3%A8me-statistiques-fausses/m-p/285527#M26937

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/pouvoir-etre-ecout%C3%A9e-par-un-responsable-d-airbnb-apr%C...

[Morgan24]

Bonjour @Nathalie-Et-Gilles0,

Rien à faire. Toujours les mêmes problèmes. Ce mois ci je suis rendu à 10demandes dans les statistiques alors que je n'en reçois aucune. L'appartement est disponible tous les jours, je n'ai aucune réservation. Je pense que je vais aller louer mon appartement sur un autre site.

merci pour votre réponse.

morgan

[Valérie71]

Bonjour, 

Depuis la dernière mise à jour d'airbnb début avril, l'interface des statistiques à changé (notamment les vues avec le nombre de réservations par jour) et, sur ma page, il ne correspond plus à la réalité (les jours réservés, jours non réservés et jours bloqués de la nouvelle interface sont complètement erronnés). 

Cela m'ennuie de ne plus pouvoir suivre mes statistiques. Ce qui m'ennuie encore plus, c'est que je n'ai plus aucune demande depuis plus d'une semaine alors qu'habituellement j'ai environ une demande tous les deux jours. Et je n'arrive plus à accéder à mon profil depuis mon application. 

Je me demande si c'est un bug temporaire lié à la dernière mise à jour où est-ce moi qui ne sait pas bien l'utiliser?

Si quelqu'un peut m'éclairer sur ce sujet, je le remercie par avance. 

Bien cordialement, 

Valérie.